preskočiť na hlavný text

Tlačiareň sa nenašla počas používania bezdrôtovej siete LAN

Poznámka

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

  2. Kontrola č. 2 Zobrazuje sa na displeji LCD ikona ?

    Ak sa ikona nezobrazuje, vyberte položku Aktívne (Active) v ponuke WLAN aktívna/neaktívna (WLAN active/inactive) ponuky Bezdrôtová sieť LAN (Wireless LAN) v časti Nastavenia siete LAN (LAN settings).

  3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či bolo nastavenie tlačiarne dokončené.

    V opačnom prípade vykonajte nastavenie.

    • V systéme Windows:

      Použite Inštalačný disk alebo postupujte podľa pokynov na webovej lokalite spoločnosti Canon.

    • V systéme Mac OS:

      Postupujte podľa pokynov na webovej lokalite spoločnosti Canon.

  4. Kontrola č. 4 Ak je to možné, použite IJ Network Device Setup Utility a znova vyhľadajte tlačiareň. (Windows)

  5. Kontrola č. 5 Uistite sa, že sieťové nastavenia tlačiarne a bezdrôtového smerovača sa zhodujú.

    Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia tlačiarne (napríklad názov bezdrôtového smerovača, identifikátor SSID alebo sieťový kľúč) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

    Nastavenia bezdrôtového smerovača skontrolujte podľa pokynov poskytnutých so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Ak chcete skontrolovať aktuálne sieťové nastavenia tlačiarne, vytlačte informácie o sieťovom nastavení.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či tlačiareň nie je príliš vzdialená od bezdrôtového smerovača.

    Umiestnite bezdrôtový smerovač a tlačiareň tak, aby sa medzi nimi nenachádzala žiadna prekážka. Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Bezdrôtovej komunikácii môžu brániť stavebné materiály obsahujúce kov alebo betón. Ak tlačiareň nedokáže komunikovať s počítačom prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN v dôsledku steny, umiestnite tlačiareň a počítač do rovnakej miestnosti.

    Navyše, ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia.

    Poznámka

    • Aj keď je u väčšiny bezdrôtových smerovačov anténa pripojená na vonkajšie časti, niektoré modely ju majú uloženú vnútri.

  7. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či má bezdrôtový signál vysokú intenzitu. Sledujte stav signálu a podľa potreby premiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač.

    Ak chcete skontrolovať silu signálu:

  8. Kontrola č. 8 Uistite sa, že je počítač správne pripojený k bezdrôtovému smerovaču.

    Ďalšie informácie o postupe kontroly nastavenia počítača alebo stave pripojenia nájdete v používateľskej príručke k počítaču alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Poznámka

    • Ak používate smartfón alebo tablet, skontrolujte, či máte zapnuté nastavenie siete Wi-Fi.

  9. Kontrola č. 9 Skontrolujte, či je zvolená možnosť Povoliť obojsmernú komunikáciu (Enable bidirectional support) v karte Porty (Ports) dialógového okna ovládača tlačiarne. (Windows)

  10. Kontrola č. 10 Skontrolujte, či je vypnutá brána firewall bezpečnostného softvéru.

    Ak je brána firewall bezpečnostného softvéru zapnutá, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí toto výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup.

    Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia. Niektoré programy používajú bránu firewall predvolene.

  11. Kontrola č. 11 Ak je tlačiareň pripojená k základnej stanici AirPort prostredníctvom siete LAN, použite ako sieťový identifikátor (SSID) alfanumerické znaky. (Mac OS)

 

Ak sa problém nevyriešil, zopakujte nastavenia.

  • V systéme Windows:

    Použite Inštalačný disk alebo postupujte podľa pokynov na webovej lokalite spoločnosti Canon.

  • V systéme Mac OS:

    Postupujte podľa pokynov na webovej lokalite spoločnosti Canon.